Praxis & MVZ

Qualitätsmanagement


Qualitätsmanagement für MVZ und Arztpraxen

Qualitätsmanagement ist in der ambulanten Versorgung Pflicht. Die Qualitätsmanagement-Richtlinie des Gemeinsamen Bundesausschusses (QM-RL) verpflichtet jede Vertragsarztpraxis zur Einführung und Weiterentwicklung eines QM-Systems.

Wir unterstützen Praxen und Medizinische Versorgungszentren bei allen Schritten, von der Bedarfsanalyse über die Erstellung der QM-Dokumente bis zur Vorbereitung auf eine freiwillige Zertifizierung.

Was wir leisten

  • Bedarfsanalyse und Zieldefinition für Ihr QM-System

  • Erstellung und Pflege von QM-Handbuch und QM-Dokumenten

  • Entwicklung praxisindividueller QM-Formulare und Checklisten

  • Prozessbeschreibungen für Behandlung, Hygiene, Dokumentation und Patientensicherheit

  • Implementierung im Praxisalltag und Begleitung bei internen Audits

  • Vorbereitung auf eine freiwillige Zertifizierung, zum Beispiel nach QEP oder DIN EN ISO 9001


Für wen

  • Praxen und MVZ, die ein QM-System erstmals einführen

  • Einrichtungen, die ihr bestehendes QM-System pflegen oder modernisieren

  • Praxen in Vorbereitung auf eine Zertifizierung

Ablauf

  1. Analyse: Wir prüfen Ihren Ist-Zustand und leiten den Handlungsbedarf ab.

  2. Konzept: Wir entwickeln eine strukturierte Vorgehensweise, passend zu Ihrer Praxisgröße und Fachrichtung.

  3. Umsetzung: Dokumente, Formulare und Prozesse werden eingeführt und im Team verankert.

  4. Weiterentwicklung: Interne Audits, Updates bei Richtlinienänderungen und auf Wunsch Begleitung zur Zertifizierung.


Häufige Fragen (FAQ)

Ist Qualitätsmanagement in der Arztpraxis Pflicht?

Ja. Die QM-Richtlinie des Gemeinsamen Bundesausschusses verpflichtet jede Vertragsarztpraxis und jedes MVZ zur Einführung und kontinuierlichen Weiterentwicklung eines einrichtungsinternen QM-Systems.

Welche QM-Systeme sind für Praxen und MVZ geeignet?

Häufig gewählt werden QEP (Qualität und Entwicklung in Praxen) der KBV, DIN EN ISO 9001 und EPA (Europäisches Praxisassessment). Welches System zu Ihnen passt, hängt von Praxisgröße, Fachrichtung und Zertifizierungswunsch ab.

Ist eine Zertifizierung verpflichtend?

Nein. Die Einführung eines QM-Systems ist Pflicht, eine externe Zertifizierung ist freiwillig.

Wie lange dauert die Einführung?

In der Regel drei bis sechs Monate bis zum vollständig implementierten System. Das hängt von Ausgangslage, Praxisgröße und den verfügbaren Ressourcen im Team ab.

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Porträt — Jasna Krutwig, PKM-Ansprechpartnerin für Praxis und MVZ

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